2025年11月18日
星期二
近期，奇瑞官方发布瑞虎7高能版的图片，定位于紧凑型SUV。
近期，上汽通用别克旗下中型轿车——2025款君越白金款图片发布。
日前，广汽本田汽车有限公司、东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20251117174610157529
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标致 | 标致5008 |
2023款 400THP 真爱版 5座
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一、关于故障的描述：1年多的标致5008，打转向的时候异响（海豚音）。5008的通病，几乎台台车都有，主要是方向机防尘胶套内轴承润滑油变质或者高温变干，润滑不良导致，质保期外通常使用清洁并更换耐高温的黄油应急处理，但是都是治标不治本的搞法，因为法系车5008销量非常少，厂家也没有主动召回或者拿出整改方案来，出问题了就打一次黄油，每次能坚持1年左右，时间久了，磨损严重，存在转向安全隐患。
二、2025年11月17到4S店处理，因到车间查看，发现4S店并没有使用专用维修套包，（因为是5008通病，厂家有专用维修套包），如图片所示，使用普通的润滑脂，敷衍了事。不管是厂家还是4S店，对待产品质量问题都是敷衍的态度，不当回事，没有拿出根本的解决办法，这种设计缺陷，为什么不召回整改，哪怕是不召回整改，难道没有根治的办法？其它品牌的车为什么没有类似问题？因为5008的车主少就摆烂？因为卖得少反馈得少，就摆烂？老车主的反馈，就算打的专用黄油，也最多坚持一年，一般的黄油，一两个月就要拆了打一次，这就是标致处理的态度，怪不得销量差。
三、中国汽车质量是有官方监管的，只要是质量问题，总有人能管。
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转向系
异响
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2025-11-17 |
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20251117174598574848
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奇瑞 | 瑞虎8 PLUS |
2022款 290TGDI DCT豪情版+
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瑞虎8plus的车辆出现以下质量问题:1.离合器打滑车辆升挡的时候有异响；2.起车辆步时，有时候车身会抖动；3.360有时候会莫名其妙显示不全；4.主驾驶车窗锁车时，有时会自己打开。
奇瑞服务问题:1.问400官方客户离合器价格，官方客服说不在权利范围内，让提供离合器配件编号，厂家不给提供配件号；奇瑞官方客服也不给换离合器价格；2.车辆本身有发动机及变速箱终身质保，现在问4s店说换离合器不影响前两个终身质保，问奇瑞官方客服说要看车辆情况看是否影响终身质保，没有得到明确的回复，现在车坏了不敢修；
诉求:一、厂家出具由于车辆质量问题造成消费者不便的书面道歉书；二、官方客服给出离合器具体价格；三、4s店出具维修离合器不影响发动机和变速箱内部的终身质保的书面证明。
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传动系
异响
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2025-11-17 |
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20251117172852525699
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福特 | 蒙迪欧 |
2023款 EcoBoost 245 豪华型
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本人于2024年11月23日购买福特蒙迪欧2.0豪华型轿车，使用一个月左右发现右后减震器异响，后到店更换，后期发现发动机异响，多次到店均未查出原因。后于25年9月发现刹车踏板异响，到店检查是EBB刹车总泵问题，目前存在问题转向系统偶发异响，发动机异响，车窗升降异响，后刹车分泵异响。
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发动机
异响
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2025-11-17 |
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20251117171057101975
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 |
2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
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我购买的2021款比亚迪宋PLUS DM-i 110KM旗舰版，于2025年7月深圳4S店通知因动力电池质量问题首次更换电池，同年10月5日在广东梅州前往江西樟树市的旅行途中（济广调整往济南方向宁都东二班原来区）再次因电池故障无法行驶，经赣州4S店检测确认为电池质量问题并二次更换。两次故障均属动力电池核心部件重大缺陷，且第二次维修耗时超5日，严重影响用车及往返行程。约10月15日左右接到通知第2次维修更换电池完成。后拖车托运回深圳。
根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》
投诉诉求
1、全额报销因动力电池核心部件重大缺陷故障产生的合理费用：包括家人从赣州返回深圳的高铁票、车辆从赣州拖运至深圳的费用。
2、认定车辆存在重大质量缺陷并协商赔偿：要求厂家出具书面质量鉴定报告，并就车辆贬值损失协商补偿方案（如延长包修期、提供现金补偿等）。
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电气设备
电池亏电
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2025-11-17 |
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20251117165410010149
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本田 | 本田CR-V |
2021款 240TURBO CVT两驱都市版
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该车轮胎严重吃胎，新换的轮胎行驶1万公里后报废，存在明显技术缺陷，厂家不解决问题，多次拨打客服电话，厂家以出质保期为由，不处理问题，无人回复。都不如几万的车，这辈子最后悔买这款车，大家一定不要选择东本汽车。
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轮胎和车轮
吃胎
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2025-11-17 |
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20251117165110199102
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东风eπ | eπ008 |
2024款 636Max纯电版
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买的时候明确问了，是否能收到中国之声，现在收不到中国之声的电台，要求厂家帮我加上或退车。
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销售欺诈
与宣传不符
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2025-11-17 |
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20251117160056511005
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极氪 | 极氪7X |
2024款 四驱版
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1.车辆直线行驶下，2-3百米米能偏离3个车道，极氪家无法解决，这是车子质量问题，厂家的问题，网络也有很多车主出现此问题，厂家技术部门回复说是底盘欧美调校，我想请问哪个一个国家的车子，哪一个国家的调校，车子能不走直线
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转向系
跑偏
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2025-11-17 |
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20251117155210151531
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日产 | 逍客 |
2022款 2.0L CVT XV Prem豪华版
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2021.11.8提的2022款逍客，5年双保。
右后门上边的玻璃中框生锈爆漆，车子之前完全没有伤过。2025年10.25号去4s店做了检查，证明我后期没有维修过，是车子质量问题，现场提交了质保申请工单。因为生锈爆漆位置，车门整体焊接无法分离，单纯打磨无法杜绝后续生锈问题。4s店给出的方案是两周内厂家给我整体免费质保更换右后车门。
过了20多天没有消息，经我本人咨询才得知厂家以存在“可能人为液体腐蚀的可能性，拒绝质保”！
①我的车子新车落地4年不到生锈爆漆，4s店现场检查排除后期维修过的可能性，厂家对此无异议。
②厂家以“人为腐蚀”理由拒绝质保，无任何逻辑常识。车框生锈事实明确，有4s点现场检查照片视频为证。
③经对比，左侧相同位置，焊点漆面覆盖工艺明显优于右侧，故左侧未出现生锈爆漆。
我的诉求：根据以上事实和证据，我要求厂家免费更换右后车门，并给予我合理折旧补偿！
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车身
锈蚀
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2025-11-17 |
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20251117154556545710
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长安 | 长安CS75 |
2017款 尚酷版 1.5T 手动尊享型
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购买的长安汽车CS75出现严重质量问题，这辆车在购买后第二年出现第一处锈点，到现在车身越来越多的地方鼓包生锈，并且越来越严重，一直在联系厂家求厂家给解决质量问题，长安汽车厂家始终不回复不解决。长安厂家居然有两套标准，同样的问题解决方法不一样，严重双标行为。
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车身
锈蚀
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2025-11-17 |
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20251117153249994849
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比亚迪 | 汉 |
2023款 EV 冠军版 605KM前驱尊贵型
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车子两年时间，四条轮胎都出现了胎壁开裂鼓包的质量情况，严重影响到行车安全
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轮胎和车轮
鼓包
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2025-11-17 |
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20251117174610157529
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标致 | 标致5008 |
2023款 400THP 真爱版 5座
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一、关于故障的描述：1年多的标致5008，打转向的时候异响（海豚音）。5008的通病，几乎台台车都有，主要是方向机防尘胶套内轴承润滑油变质或者高温变干，润滑不良导致，质保期外通常使用清洁并更换耐高温的黄油应急处理，但是都是治标不治本的搞法，因为法系车5008销量非常少，厂家也没有主动召回或者拿出整改方案来，出问题了就打一次黄油，每次能坚持1年左右，时间久了，磨损严重，存在转向安全隐患。
二、2025年11月17到4S店处理，因到车间查看，发现4S店并没有使用专用维修套包，（因为是5008通病，厂家有专用维修套包），如图片所示，使用普通的润滑脂，敷衍了事。不管是厂家还是4S店，对待产品质量问题都是敷衍的态度，不当回事，没有拿出根本的解决办法，这种设计缺陷，为什么不召回整改，哪怕是不召回整改，难道没有根治的办法？其它品牌的车为什么没有类似问题？因为5008的车主少就摆烂？因为卖得少反馈得少，就摆烂？老车主的反馈，就算打的专用黄油，也最多坚持一年，一般的黄油，一两个月就要拆了打一次，这就是标致处理的态度，怪不得销量差。
三、中国汽车质量是有官方监管的，只要是质量问题，总有人能管。
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转向系
异响
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2025-11-17 |
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20251117174598574848
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奇瑞 | 瑞虎8 PLUS |
2022款 290TGDI DCT豪情版+
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瑞虎8plus的车辆出现以下质量问题:1.离合器打滑车辆升挡的时候有异响；2.起车辆步时，有时候车身会抖动；3.360有时候会莫名其妙显示不全；4.主驾驶车窗锁车时，有时会自己打开。
奇瑞服务问题:1.问400官方客户离合器价格，官方客服说不在权利范围内，让提供离合器配件编号，厂家不给提供配件号；奇瑞官方客服也不给换离合器价格；2.车辆本身有发动机及变速箱终身质保，现在问4s店说换离合器不影响前两个终身质保，问奇瑞官方客服说要看车辆情况看是否影响终身质保，没有得到明确的回复，现在车坏了不敢修；
诉求:一、厂家出具由于车辆质量问题造成消费者不便的书面道歉书；二、官方客服给出离合器具体价格；三、4s店出具维修离合器不影响发动机和变速箱内部的终身质保的书面证明。
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传动系
异响
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2025-11-17 |
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20251117172852525699
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福特 | 蒙迪欧 |
2023款 EcoBoost 245 豪华型
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本人于2024年11月23日购买福特蒙迪欧2.0豪华型轿车，使用一个月左右发现右后减震器异响，后到店更换，后期发现发动机异响，多次到店均未查出原因。后于25年9月发现刹车踏板异响，到店检查是EBB刹车总泵问题，目前存在问题转向系统偶发异响，发动机异响，车窗升降异响，后刹车分泵异响。
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发动机
异响
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2025-11-17 |
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20251117171057101975
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比亚迪 | 宋PLUS新能源 |
2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
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我购买的2021款比亚迪宋PLUS DM-i 110KM旗舰版，于2025年7月深圳4S店通知因动力电池质量问题首次更换电池，同年10月5日在广东梅州前往江西樟树市的旅行途中（济广调整往济南方向宁都东二班原来区）再次因电池故障无法行驶，经赣州4S店检测确认为电池质量问题并二次更换。两次故障均属动力电池核心部件重大缺陷，且第二次维修耗时超5日，严重影响用车及往返行程。约10月15日左右接到通知第2次维修更换电池完成。后拖车托运回深圳。
根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》
投诉诉求
1、全额报销因动力电池核心部件重大缺陷故障产生的合理费用：包括家人从赣州返回深圳的高铁票、车辆从赣州拖运至深圳的费用。
2、认定车辆存在重大质量缺陷并协商赔偿：要求厂家出具书面质量鉴定报告，并就车辆贬值损失协商补偿方案（如延长包修期、提供现金补偿等）。
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电气设备
电池亏电
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2025-11-17 |
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20251117165410010149
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本田 | 本田CR-V |
2021款 240TURBO CVT两驱都市版
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该车轮胎严重吃胎，新换的轮胎行驶1万公里后报废，存在明显技术缺陷，厂家不解决问题，多次拨打客服电话，厂家以出质保期为由，不处理问题，无人回复。都不如几万的车，这辈子最后悔买这款车，大家一定不要选择东本汽车。
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轮胎和车轮
吃胎
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2025-11-17 |
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20251117165110199102
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东风eπ | eπ008 |
2024款 636Max纯电版
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买的时候明确问了，是否能收到中国之声，现在收不到中国之声的电台，要求厂家帮我加上或退车。
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销售欺诈
与宣传不符
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2025-11-17 |
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20251117160056511005
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极氪 | 极氪7X |
2024款 四驱版
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1.车辆直线行驶下，2-3百米米能偏离3个车道，极氪家无法解决，这是车子质量问题，厂家的问题，网络也有很多车主出现此问题，厂家技术部门回复说是底盘欧美调校，我想请问哪个一个国家的车子，哪一个国家的调校，车子能不走直线
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转向系
跑偏
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2025-11-17 |
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20251117155210151531
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日产 | 逍客 |
2022款 2.0L CVT XV Prem豪华版
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2021.11.8提的2022款逍客，5年双保。
右后门上边的玻璃中框生锈爆漆，车子之前完全没有伤过。2025年10.25号去4s店做了检查，证明我后期没有维修过，是车子质量问题，现场提交了质保申请工单。因为生锈爆漆位置，车门整体焊接无法分离，单纯打磨无法杜绝后续生锈问题。4s店给出的方案是两周内厂家给我整体免费质保更换右后车门。
过了20多天没有消息，经我本人咨询才得知厂家以存在“可能人为液体腐蚀的可能性，拒绝质保”！
①我的车子新车落地4年不到生锈爆漆，4s店现场检查排除后期维修过的可能性，厂家对此无异议。
②厂家以“人为腐蚀”理由拒绝质保，无任何逻辑常识。车框生锈事实明确，有4s点现场检查照片视频为证。
③经对比，左侧相同位置，焊点漆面覆盖工艺明显优于右侧，故左侧未出现生锈爆漆。
我的诉求：根据以上事实和证据，我要求厂家免费更换右后车门，并给予我合理折旧补偿！
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车身
锈蚀
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2025-11-17 |
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20251117154556545710
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长安 | 长安CS75 |
2017款 尚酷版 1.5T 手动尊享型
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购买的长安汽车CS75出现严重质量问题，这辆车在购买后第二年出现第一处锈点，到现在车身越来越多的地方鼓包生锈，并且越来越严重，一直在联系厂家求厂家给解决质量问题，长安汽车厂家始终不回复不解决。长安厂家居然有两套标准，同样的问题解决方法不一样，严重双标行为。
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车身
锈蚀
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2025-11-17 |
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20251117153249994849
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比亚迪 | 汉 |
2023款 EV 冠军版 605KM前驱尊贵型
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车子两年时间，四条轮胎都出现了胎壁开裂鼓包的质量情况，严重影响到行车安全
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轮胎和车轮
鼓包
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2025-11-17 |
立即投诉
