2025年04月30日
星期三
日前，尊界超级工厂落成仪式在安徽合肥正式举行。
日前，深蓝发布全新SUV预告图，预计定位大七座家用SUV市场。
日前，北极星动力车辆贸易（上海）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》和《机动车排放召回管理规定》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
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| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
|---|
20250429225210197569
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大众 | 帕萨特 |
2024款 380TSI 精英版
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你好 一年的帕萨特两个前轮吃胎严重 已经到安全线以下 磨到漏钢丝 磨平了 4s店只给一个答复 就是外力造成 拿不出任何数据和证明 服务态度差 推诿 不想解决 不负责任 维修人员技术差 水平低 刚开始说方向盘就是歪的 过了一天告诉我 是外力导致磨损 不说方向盘的问题了
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轮胎和车轮
吃胎
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2025-04-30 |
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20250429222710252554
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大众 | 帕萨特 |
2023款 380TSI 豪华版
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出现问题华通众源4s店叫找售后经理售后经理说合同和录音都没用叫直接找市场监督管理局和消费者协会过来处理
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2025-04-30 | |
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20250429222453561029
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大众 | 帕萨特 |
2023款 380TSI 豪华版
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买延保时未明确告知非厂家延保，投诉上汽大众400电话一直敷衍不处理
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-04-30 |
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20250429173049514953
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长安 | 长安CS55PLUS |
2022款 第二代 1.5T DCT尊贵型
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车机导航三年不更新，无法使用，车机流量免费三年，三年后车机无法导航，正常使用，车机更新缓慢，之前说四月中旬更新，到现在还没有更新，一拖再拖。
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电气设备
车载互联故障
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2025-04-29 |
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20250429172649975153
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
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没有人联系我，不给我解决问题还威胁我不撤销投诉不给换轮胎
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传动系
顿挫
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2025-04-29 |
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20250429170651559752
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大众 | 迈腾 |
2024款 380TSI DSG尊贵版
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新车5000公里，四个月，变速箱异响，需更换要求卖家做出补偿另外变速箱延保两年，售后经理做出拒绝赔偿，我跟他说车辆有折损费用得折损几万块钱，但是我需要他们做出补偿，具体有待商量
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传动系
异响
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2025-04-29 |
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20250429165952975310
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东风eπ | eπ008 |
2024款 210Max增程版
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我与2025年4月18日订购一款东风奕派008（210Max如奕版增程式），签合同时我明确表示我要新车，不要试驾车和展车，经销商承诺办理5年贷款两年免息，他们返还15000元利息给我，我在分期还款两年后就马上一次性还清就不需要承担利息，在我付完首付款办理完贷款手续准备第二天去提车时发现，前两年的利息竟然高达25233.96元，签贷款合同和开发票的同时并没有提示我验车，也未向我出示合格证，发票都是在我自己去购买车险时因保险公司要求需要提供发票才能买保险才发图片给我，在我提车时才发现给我的车竟然是2024年9月生产的，现在车子还在4S店，未上牌，发票已开，保险我自己出钱买的，我与经销商多次提出解除合同并退款，经销商表示发票已开保险已买退不了，对于他们的诱导销售并隐瞒真实车辆情况，根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条和第二十七条规定产品质量应当符合保障人身财产安全的要求，对可能危及人身、财产安全的商品负有作出真实的说明和明确的警示义务，但经销商从未作出明确说明和警示
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销售欺诈
出售库存车
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2025-04-29 |
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20250429162348985057
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT5 |
2020款 改款 28T 四驱豪华型
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20年4月生产XT5油泵模块故障在召回范围时间，但是不给免费更换。望解决
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发动机
动力不足
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2025-04-29 |
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20250429162110153999
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别克 | 昂科威 |
2024款 昂科威Plus 28T 两驱豪华型
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买车的时候购买了9788元的延保服务保养套餐，承诺6年18次保养免费和整车质保服务，去年12月新乡新纪元4S店闭店，今年4月17号二保时不再提供保养服务，我购买的保养套餐还没有使用，要求按照合同约定全额退还。售后却只答应退还60%，多次沟通没有进展，4月25日向公司提交了同意退还60%的申请，今天又被告知公司没钱，不能退钱。作为消费者还有维权的渠道吗，作为别克总公司，买过车就和厂家没有关系了吗，我相信的是别克的延保，却一次次被欺骗
目前车辆无故障
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-04-29 |
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20250429161550994854
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iCAR | 奇瑞iCAR V23 |
2025款 两驱
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车身底盘螺丝出厂被锁死了，无法扭动，已经去售后检查，检查工作人员也无法处理。现厂家说我加装导致的，但却无法提供相应证明
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车身
其他
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2025-04-29 |
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20250429225210197569
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大众 | 帕萨特 |
2024款 380TSI 精英版
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你好 一年的帕萨特两个前轮吃胎严重 已经到安全线以下 磨到漏钢丝 磨平了 4s店只给一个答复 就是外力造成 拿不出任何数据和证明 服务态度差 推诿 不想解决 不负责任 维修人员技术差 水平低 刚开始说方向盘就是歪的 过了一天告诉我 是外力导致磨损 不说方向盘的问题了
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轮胎和车轮
吃胎
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2025-04-30 |
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20250429222710252554
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大众 | 帕萨特 |
2023款 380TSI 豪华版
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出现问题华通众源4s店叫找售后经理售后经理说合同和录音都没用叫直接找市场监督管理局和消费者协会过来处理
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2025-04-30 | |
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20250429222453561029
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大众 | 帕萨特 |
2023款 380TSI 豪华版
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买延保时未明确告知非厂家延保，投诉上汽大众400电话一直敷衍不处理
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-04-30 |
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20250429173049514953
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长安 | 长安CS55PLUS |
2022款 第二代 1.5T DCT尊贵型
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车机导航三年不更新，无法使用，车机流量免费三年，三年后车机无法导航，正常使用，车机更新缓慢，之前说四月中旬更新，到现在还没有更新，一拖再拖。
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电气设备
车载互联故障
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2025-04-29 |
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20250429172649975153
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大众 | 迈腾 |
2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG豪华型
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没有人联系我，不给我解决问题还威胁我不撤销投诉不给换轮胎
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传动系
顿挫
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2025-04-29 |
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20250429170651559752
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大众 | 迈腾 |
2024款 380TSI DSG尊贵版
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新车5000公里，四个月，变速箱异响，需更换要求卖家做出补偿另外变速箱延保两年，售后经理做出拒绝赔偿，我跟他说车辆有折损费用得折损几万块钱，但是我需要他们做出补偿，具体有待商量
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传动系
异响
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2025-04-29 |
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20250429165952975310
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东风eπ | eπ008 |
2024款 210Max增程版
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我与2025年4月18日订购一款东风奕派008（210Max如奕版增程式），签合同时我明确表示我要新车，不要试驾车和展车，经销商承诺办理5年贷款两年免息，他们返还15000元利息给我，我在分期还款两年后就马上一次性还清就不需要承担利息，在我付完首付款办理完贷款手续准备第二天去提车时发现，前两年的利息竟然高达25233.96元，签贷款合同和开发票的同时并没有提示我验车，也未向我出示合格证，发票都是在我自己去购买车险时因保险公司要求需要提供发票才能买保险才发图片给我，在我提车时才发现给我的车竟然是2024年9月生产的，现在车子还在4S店，未上牌，发票已开，保险我自己出钱买的，我与经销商多次提出解除合同并退款，经销商表示发票已开保险已买退不了，对于他们的诱导销售并隐瞒真实车辆情况，根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条和第二十七条规定产品质量应当符合保障人身财产安全的要求，对可能危及人身、财产安全的商品负有作出真实的说明和明确的警示义务，但经销商从未作出明确说明和警示
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销售欺诈
出售库存车
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2025-04-29 |
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20250429162348985057
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凯迪拉克 | 凯迪拉克XT5 |
2020款 改款 28T 四驱豪华型
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20年4月生产XT5油泵模块故障在召回范围时间，但是不给免费更换。望解决
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发动机
动力不足
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2025-04-29 |
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20250429162110153999
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别克 | 昂科威 |
2024款 昂科威Plus 28T 两驱豪华型
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买车的时候购买了9788元的延保服务保养套餐，承诺6年18次保养免费和整车质保服务，去年12月新乡新纪元4S店闭店，今年4月17号二保时不再提供保养服务，我购买的保养套餐还没有使用，要求按照合同约定全额退还。售后却只答应退还60%，多次沟通没有进展，4月25日向公司提交了同意退还60%的申请，今天又被告知公司没钱，不能退钱。作为消费者还有维权的渠道吗，作为别克总公司，买过车就和厂家没有关系了吗，我相信的是别克的延保，却一次次被欺骗
目前车辆无故障
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承诺不兑现
服务承诺不兑现
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2025-04-29 |
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20250429161550994854
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iCAR | 奇瑞iCAR V23 |
2025款 两驱
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车身底盘螺丝出厂被锁死了，无法扭动，已经去售后检查，检查工作人员也无法处理。现厂家说我加装导致的，但却无法提供相应证明
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车身
其他
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2025-04-29 |
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